Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem je provozovatel Koubes Tattoo Studio, sídlem provozovny Březinova 8, 779 00 Olomouc.

Dotazy k ochraně osobních údajů v souvislosti se studiem a rezervacemi můžeš poslat na koubes33@gmail.com nebo telefonicky na +420 732 970 587.

Technická správa webu (cookie lišta, analytika návštěvnosti, chyby stránky, obecné dotazy k fungování koubestattoo.cz) je u zavadildev@gmail.com– piš prosím tam, pokud řešíš právě web, ne tetování ve studiu.

2. Rozsah zpracování

Zpracováváme údaje, které nám poskytneš při používání webu nebo při komunikaci se studiem – zejména:

• údaje z rezervačního formuláře (jméno nebo přezdívka, e‑mail, telefon, volitelně Instagram, popis motivu, umístění a velikost tetování, přílohy – obrázky),
• údaje z e‑mailové nebo telefonické komunikace související s rezervací, konzultací nebo realizací tetování,
• technické údaje při návštěvě webu (např. IP adresa v logu hostingu, základní analytické údaje – viz také stránku Cookies & ochrana soukromí).

3. Účely a právní základy

• Domluva a plnění smlouvy / předsmluvní opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – vyřízení poptávky, rezervace termínu, komunikace ohledně návrhu a realizace tetování.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – zajištění bezpečnosti a provozu webu, základní měření návštěvnosti, ochrana před zneužitím formuláře, případná obrana právních nároků.
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – například uchování údajů nutných podle účetních nebo daňových předpisů, pokud vznikne povinnost vystavit doklad.

4. Příjemci a zpracovatelé

Údaje nepředáváme k marketingu třetím stranám. K zajištění provozu webu a služeb můžeme využívat důvěryhodné poskytovatele v pozici zpracovatelů (hosting, e‑mailová infrastruktura, analytika návštěvnosti, případně systém pro správu obsahu webu). S těmito partnery máme smluvně ošetřeno zpracování jen v rozsahu nezbytném pro danou službu a v souladu s GDPR.

5. Přenos do třetích zemí

Někteří poskytovatelé cloudových služeb mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě postupujeme v souladu s GDPR (např. standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně).

6. Doba uchovávání

Údaje z poptávek a rezervací uchováváme po dobu nutnou k domluvě a realizaci služby a po dobu řešení případných reklamací. Pokud zákon vyžaduje uchování dokladů (např. fakturace), řídíme se příslušnými lhůtami. Logy serveru a analytická data uchováváme jen po dobu odůvodněnou provozem a bezpečností služby.

7. Tvá práva

Vůči správci máš mimo jiné právo na:

• přístup ke svým osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz („právo být zapomenut“), pokud nejsme vázáni zákonnou výjimkou,
• omezení zpracování za podmínek GDPR,
• přenositelnost údajů tam, kde to dává smysl a GDPR připouští,
• námitku proti zpracování z oprávněného zájmu,
• odvolání souhlasu, pokud byl souhlas právním základem.

Žádosti vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce (u složitých případů lze lhůtu v souladu s GDPR prodloužit).

8. Právo podat stížnost

Pokud se domníváš, že zpracování osobních údajů porušuje právní předpisy, máš právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Zdroj údajů a profilování

Osobní údaje získáváme přímo od tebe (formulář, e‑mail, telefon, osobně ve studiu). Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

10. Změny tohoto dokumentu

Text můžeme čas od času upravit – platí vždy znění zveřejněné na této stránce. U větších změn rozumného rozsahu tě na ně můžeme upozornit na webu nebo v komunikaci se studiem.